تقوم PayPal بدفع كبير في سوق المدفوعات في نقاط البيع بالولايات المتحدة من خلال دمج بطاقتها الخصم مع المحفظة المحمولة من Apple، في خطوة استراتيجية تهدف إلى المنافسة المباشرة مع شركات التكنولوجيا الكبرى والبنوك التقليدية. يشمل العرض الجديد استرداد نقدي بنسبة 5% على فئات مختارة، ويهدف إلى توسيع نطاق PayPal بما يتجاوز هيمنتها المعروفة في المدفوعات عبر الإنترنت والمدفوعات من شخص إلى شخص، وجلب خدماتها إلى مساحة المعاملات المباشرة.
يُعد هذا التوسع جزءًا أساسيًا من استراتيجية PayPal الأوسع للتحول بقيادة الرئيس التنفيذي أليكس كريس، الذي انضم إلى الشركة من Intuit العام الماضي. على الرغم من قوتها في المدفوعات الرقمية، تأخرت PayPal تاريخيًا في مجال المدفوعات الشخصية، حيث حققت شركات التكنولوجيا الكبرى مثل Apple وGoogle تقدمًا كبيرًا.
وأكد كريس على أهمية هذا التوجه الجديد قائلاً: “التجارة الإلكترونية كانت بالطبع واحدة من أسرع المجالات نموًا في إنفاق المستهلكين، لكنها ليست كل شيء. الآن، يمكن للمستهلكين استخدام PayPal في كل عملية شراء، في كل مكان، وفي أي وقت.”
تشمل عروض PayPal الجديدة في نقاط البيع استرداد نقدي بنسبة 5% على فئات مختارة تصل إلى 1000 دولار شهريًا. كما تشتمل المبادرة على مكافآت إضافية من علامات تجارية شهيرة مثل DoorDash وSephora، مما يجعل بطاقة الخصم من PayPal واحدة من أكثر الخيارات ربحًا في السوق.
يأتي هذا العرض في وقت يشهد فيه سوق المدفوعات عبر بطاقات الخصم في الولايات المتحدة نموًا سريعًا. وفقًا لبيانات حديثة من الاحتياطي الفيدرالي الأمريكي، بلغ حجم المدفوعات عبر بطاقات الخصم في الولايات المتحدة 4.55 تريليون دولار في عام 2021، بزيادة كبيرة عن 2.47 تريليون دولار في 2015.
وأشار أليكس كريس إلى أن الوعي المالي المتزايد بين المستهلكين يلعب دورًا محوريًا في استراتيجية PayPal الجديدة. وأوضح كريس قائلاً: “المستهلكون أصبحوا أكثر وعيًا بالميزانية ويتجهون نحو بطاقات الخصم للبقاء ضمن حدود الإنفاق.” تتماشى دمج PayPal مع Apple Pay مع الاتجاه المتزايد للمحافظ المحمولة وخيارات “اضغط للدفع”، مما يوفر للمستهلكين طريقة أكثر سلاسة لإدارة أمورهم المالية.
استرداد نقدي بنسبة 5% على الفئات التي يختارها المستخدم يميز بطاقة الخصم من PayPal في سوق ترتبط فيه مكافآت الاسترداد النقدي في الغالب ببطاقات الائتمان. في عام 2023، حصل 24% فقط من حاملي بطاقات الخصم على مكافآت الاسترداد النقدي مقارنة بـ 74% من حاملي بطاقات الائتمان، وفقًا لتقرير من Valuedynamx، وهي شركة مختصة بمكافآت الشراء. هذا التميز يمكن أن يجذب فئة جديدة من المستخدمين الذين يبحثون عن مكافآت أفضل على إنفاقهم اليومي.
على الرغم من أن PayPal استفادت تاريخيًا من ميزة المتقدم الأول في المدفوعات الرقمية، إلا أن المحللين يشيرون إلى أن المنافسة المتزايدة من Apple وGoogle بدأت في تقليص حصتها السوقية. رغم هذه التحديات، تشير الخطوة الأخيرة لـ PayPal إلى جهد حازم لاستعادة موقعها والاستحواذ على جزء أكبر من سوق المدفوعات الشخصية.
